При покупке товаров на Авито с доставкой через СДЭК покупатель получает возможность забрать посылку в пункте выдачи или через постамат. Рассмотрим все этапы этого процесса.
Содержание
Процесс получения посылки через СДЭК с Авито
При покупке товаров на Авито с доставкой через СДЭК покупатель получает возможность забрать посылку в пункте выдачи или через постамат. Рассмотрим все этапы этого процесса.
1. Ожидание уведомления о прибытии
- Отслеживайте статус заказа в личном кабинете Авито
- Дождитесь СМС или email-уведомления от СДЭК
- Проверьте адрес и время работы пункта выдачи
2. Подготовка к получению
- Возьмите документ, удостоверяющий личность (паспорт)
- Сохраните номер заказа или трек-номер
- Подготовьте сумму для оплаты (если предусмотрена)
Способы получения посылки
Получение в пункте выдачи СДЭК
| Шаг | Действие |
| 1 | Найдите пункт выдачи по адресу из уведомления |
| 2 | Назовите номер заказа или покажите QR-код |
| 3 | Предъявите документ для идентификации |
| 4 | Оплатите заказ (если требуется) |
| 5 | Проверьте содержимое перед уходом |
Получение через постамат СДЭК
- Найдите постамат по указанному адресу
- Выберите на экране "Получить посылку"
- Отсканируйте QR-код из СМС или введите номер
- Оплатите заказ картой (если требуется)
- Заберите посылку из открывшейся ячейки
Особенности получения посылок с Авито
Проверка товара
- Вы имеете право вскрыть посылку до оплаты
- Проверьте соответствие товара описанию
- При несоответствии оформите акт расхождений
Оплата при получении
| Тип сделки | Условия оплаты |
| Безопасная сделка | Оплата через Авито, получаете уже оплаченный товар |
| Наложенный платеж | Оплата при получении (товар + доставка) |
Что делать при проблемах
Если посылка не пришла
- Проверьте трек-номер в личном кабинете Авито
- Свяжитесь с продавцом для уточнения
- Обратитесь в поддержку СДЭК с номером заказа
Если товар не соответствует
- Не оплачивайте посылку, если товар не соответствует
- Оформите отказ с указанием причины
- Свяжитесь с продавцом через Авито
- Начните процесс возврата через сервис Авито
Сроки хранения посылки
- Стандартный срок хранения - 7 дней
- Возможно продление до 14 дней (платно)
- После истечения срока посылка возвращается отправителю
