После оформления заказа в интернет-магазине Летуаль вы можете самостоятельно отслеживать статус доставки. Рассмотрим все доступные способы проверки местоположения посылки.

Содержание

1. Отслеживание через личный кабинет

Основной способ проверки статуса заказа:

  1. Авторизуйтесь на сайте letu.ru под своей учетной записью
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Найдите нужный заказ в списке
  4. Нажмите "Отследить заказ" для просмотра текущего статуса
  5. В деталях заказа будет указана информация о доставке

2. Проверка по номеру заказа без регистрации

Если вы не регистрировались при оформлении заказа:

Шаг 1Перейдите на страницу отслеживания заказов на letu.ru
Шаг 2Введите номер заказа (обычно начинается с L или цифр)
Шаг 3Укажите email или телефон, указанные при оформлении
Шаг 4Нажмите кнопку "Проверить статус"

3. Отслеживание через мобильное приложение

Удобный способ для постоянных клиентов:

  • Скачайте официальное приложение Летуаль
  • Авторизуйтесь под своей учетной записью
  • В разделе "Мои заказы" выберите нужный заказ
  • Приложение покажет текущий статус и историю перемещений
  • Включите уведомления для оперативного получения информации

4. Проверка через службу доставки

Если заказ передан курьерской службе:

Служба доставкиКак отследить
Почта РоссииИспользуйте трек-номер на сайте pochta.ru
СДЭКВведите номер на сайте cdek.ru
BoxberryПроверьте статус на boxberry.ru

5. Контактная информация для уточнений

Если возникли сложности с отслеживанием:

  • Телефон горячей линии: 8-800-700-50-50
  • Электронная почта: online@letu.ru
  • Онлайн-чат на сайте letu.ru
  • Обращение через форму обратной связи

Важная информация

Номер заказа и трек-номер для отслеживания - это разные номера. Трек-номер появляется в информации о заказе после передачи посылки в службу доставки. Статусы обновляются в течение 24 часов после изменения местоположения посылки.

Другие статьи

Как правильно расставить тарелки на столе и прочее