При потере приобретенной в М.Видео техники важно предпринять правильные действия для ее возврата или решения проблемы. Рассмотрим официальные процедуры и рекомендации.
Содержание
При потере приобретенной в М.Видео техники важно предпринять правильные действия для ее возврата или решения проблемы. Рассмотрим официальные процедуры и рекомендации.
Действия при потере техники
- Проверить условия страхования покупки
- Обратиться в правоохранительные органы
- Сообщить в службу поддержки М.Видео
- Проверить возможность блокировки устройства
Пошаговая процедура при потере
- Составить заявление в полицию о пропаже
- Получить талон-уведомление
- Обратиться в страховую компанию (если есть страховка)
- Сообщить в сервисный центр производителя
- Предоставить документы о покупке в М.Видео
Документы для обращения
| Документ | Назначение |
| Чек или договор купли-продажи | Подтверждение покупки |
| Серийный номер устройства | Идентификация техники |
| Постановление из полиции | Подтверждение факта утери |
Что может сделать М.Видео
- Предоставить копии документов о покупке
- Дать контакты сервисного центра
- Помочь с серийными номерами устройства
- Посоветовать дальнейшие действия
Профилактические меры
- Сохраняйте документы о покупке отдельно
- Фиксируйте серийные номера техники
- Рассмотрите страховку для дорогих устройств
- Активируйте функции удаленного отслеживания
