Продавец одежды выполняет широкий круг задач, направленных на обслуживание покупателей и поддержание работы магазина. Рассмотрим основные должностные обязанности этого специалиста.
Содержание
Основные обязанности продавца одежды
- Консультация покупателей по ассортименту товаров
- Помощь в подборе размеров и стилей
- Демонстрация товаров и их характеристик
- Оформление продаж и работа с кассой
- Контроль наличия ценников и их соответствия
Работа с товаром и витринами
Обязанность | Подробности |
| Выкладка товара | Соблюдение стандартов мерчандайзинга |
| Поддержание порядка | Своевременная поправка одежды на вешалках |
| Контроль сроков | Отслеживание сезонных коллекций и акций |
Обслуживание покупателей
- Приветствие клиентов при входе в магазин
- Выявление потребностей покупателей
- Предложение альтернативных вариантов
- Работа с возражениями и сомнениями
- Оформление возвратов и обменов
Дополнительные обязанности
- Участие в инвентаризациях
- Прием новых поставок товара
- Соблюдение стандартов обслуживания
- Ведение отчетности по продажам
- Контроль за сохранностью товара
Требования к продавцу одежды
- Знание ассортимента и материалов
- Навыки работы с кассовым оборудованием
- Умение определять размеры на глаз
- Основы мерчандайзинга и визуального мерчендайзинга
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
Продавец одежды сочетает в себе функции консультанта, мерчендайзера и кассира. Качественное выполнение обязанностей напрямую влияет на объем продаж и лояльность покупателей.
