Самозапрет - это добровольное ограничение доступа к определенным услугам на портале Госуслуги. Если вы ранее установили такой запрет, но теперь хотите его отменить, следуйте этой инструкции.
Содержание
Что такое самозапрет на Госуслугах
Самозапрет позволяет пользователям временно ограничить доступ к:
- Получению государственных услуг
- Проверке персональных данных
- Использованию электронной подписи
Способы отключения самозапрета
| Способ | Описание |
| Через личный кабинет | Для стандартных случаев отмены |
| Через МФЦ | При технических проблемах |
| Через банк | Если запрет связан с финансовыми услугами |
Пошаговая инструкция отключения через личный кабинет
Авторизация на портале
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru
- Введите логин и пароль от вашей учетной записи
- Пройдите двухфакторную аутентификацию при необходимости
Переход в настройки безопасности
- В личном кабинете выберите раздел "Настройки"
- Перейдите в подраздел "Безопасность"
- Найдите пункт "Управление самозапретами"
Отмена самозапрета
- Выберите тип запрета, который хотите отменить
- Нажмите кнопку "Отменить запрет"
- Подтвердите действие через SMS-код
- Дождитесь уведомления об успешном снятии ограничения
Сроки восстановления доступа
| Тип запрета | Срок отключения |
| Стандартный самозапрет | Мгновенно или в течение 1 часа |
| Запрет через МФЦ | До 3 рабочих дней |
| Финансовые ограничения | До 5 рабочих дней |
Если отключение не получается
Возможные причины
- Не подтверждена учетная запись
- Истек срок действия документа
- Технические работы на портале
Что делать
- Проверьте статус учетной записи
- Обновите данные профиля при необходимости
- Обратитесь в поддержку Госуслуг
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-100-70-10 (круглосуточно, бесплатно)
- Электронная почта: support@gosuslugi.ru
- Чат в личном кабинете
- Личное обращение в МФЦ
Важная информация
После отмены самозапрета некоторые услуги могут стать доступны не сразу, а в течение 24 часов. Это нормальная процедура обновления данных в системе.
