Самозапрет - это добровольное ограничение доступа к определенным услугам на портале Госуслуги. Если вы ранее установили такой запрет, но теперь хотите его отменить, следуйте этой инструкции.

Содержание

Самозапрет - это добровольное ограничение доступа к определенным услугам на портале Госуслуги. Если вы ранее установили такой запрет, но теперь хотите его отменить, следуйте этой инструкции.

Что такое самозапрет на Госуслугах

Самозапрет позволяет пользователям временно ограничить доступ к:

  • Получению государственных услуг
  • Проверке персональных данных
  • Использованию электронной подписи

Способы отключения самозапрета

СпособОписание
Через личный кабинетДля стандартных случаев отмены
Через МФЦПри технических проблемах
Через банкЕсли запрет связан с финансовыми услугами

Пошаговая инструкция отключения через личный кабинет

1. Авторизация на портале

  1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru
  2. Введите логин и пароль от вашей учетной записи
  3. Пройдите двухфакторную аутентификацию при необходимости

2. Переход в настройки безопасности

  1. В личном кабинете выберите раздел "Настройки"
  2. Перейдите в подраздел "Безопасность"
  3. Найдите пункт "Управление самозапретами"

3. Отмена самозапрета

  1. Выберите тип запрета, который хотите отменить
  2. Нажмите кнопку "Отменить запрет"
  3. Подтвердите действие через SMS-код
  4. Дождитесь уведомления об успешном снятии ограничения

Сроки восстановления доступа

Тип запретаСрок отключения
Стандартный самозапретМгновенно или в течение 1 часа
Запрет через МФЦДо 3 рабочих дней
Финансовые ограниченияДо 5 рабочих дней

Если отключение не получается

Возможные причины

  • Не подтверждена учетная запись
  • Истек срок действия документа
  • Технические работы на портале

Что делать

  1. Проверьте статус учетной записи
  2. Обновите данные профиля при необходимости
  3. Обратитесь в поддержку Госуслуг

Контакты поддержки

  • Телефон: 8-800-100-70-10 (круглосуточно, бесплатно)
  • Электронная почта: support@gosuslugi.ru
  • Чат в личном кабинете
  • Личное обращение в МФЦ

Важная информация

После отмены самозапрета некоторые услуги могут стать доступны не сразу, а в течение 24 часов. Это нормальная процедура обновления данных в системе.

Другие статьи

Для чего важно платить налоги и прочее