Отключение автоплатежа на сервисе Иви позволяет прекратить автоматическое списание средств за подписку. Рассмотрим несколько способов отмены регулярных платежей.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Где доступен | Сроки отключения |
| Через личный кабинет Иви | Веб-версия и приложение | Мгновенно |
| Через банк | Мобильное приложение или интернет-банк | 1-3 рабочих дня |
| Через платежную систему | Apple ID/Google Pay | До конца текущего периода |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru или в приложении
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Подписка" или "Платежи"
- Найдите раздел "Автоплатежи"
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
Что происходит после отключения
- Текущая подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Следующее автоматическое списание не произойдет
- Доступ к контенту сохранится до даты окончания подписки
- Вы сможете снова подключить автоплатеж в любой момент
Отключение через банк
| Банк | Действия |
| Сбербанк | Платежи → Автоплатежи → Выбрать Иви → Отключить |
| Тинькофф | Платежи → Регулярные → Найти Иви → Удалить |
| Альфа-Банк | Платежи → Автоплатежи → Выбрать → Отменить |
Отмена подписки через App Store/Google Play
- Для iOS: Настройки → Apple ID → Подписки → Иви → Отменить
- Для Android: Google Play → Профиль → Подписки → Иви → Отменить
- Подписка останется активной до конца текущего периода
- Автопродление прекратится автоматически
Важная информация
Рекомендуется отключать автоплатеж за 2-3 дня до даты следующего списания. После отмены сохраните подтверждение операции. Если средства были списаны после отключения, обратитесь в поддержку Иви с копией чека и скриншотом отключенного автоплатежа.
