Программа лояльности РЖД Бонус позволяет копить баллы за железнодорожные поездки. Рассмотрим способы внесения поездок для начисления баллов.
Содержание
Автоматическое начисление баллов
Условия автоматического зачисления
- Покупка билета через официальные каналы РЖД
- Указание номера карты РЖД Бонус при покупке
- Оформление билета на имя владельца карты
Сроки зачисления
| Электронные билеты | До 10 дней после поездки |
| Бумажные билеты | До 30 дней после поездки |
Ручное добавление поездки
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте rzdbonus.ru
- Перейдите в раздел "Добавить поездку"
- Введите данные билета (номер, дата, маршрут)
- Прикрепите скан или фото билета
- Отправьте на проверку
В мобильном приложении
- Откройте приложение РЖД Бонус
- Нажмите "+" в нижнем меню
- Выберите "Добавить поездку"
- Заполните необходимые поля
- Загрузите изображение билета
Какие поездки можно внести
| Тип билета | Возможность добавления |
| Электронный | Да, при отсутствии автоматического зачисления |
| Бумажный | Да, обязательно с прикреплением фото |
| Купленный у агента | Да, если агент не указал номер карты |
Требования к документам
- Четкое изображение всего билета
- Видимые номер билета и дата поездки
- ФИО пассажира должно совпадать с владельцем карты
- Максимальный размер файла - 5 МБ
Срок рассмотрения заявки
Проверка ручного добавления поездки занимает до 14 рабочих дней. После проверки баллы будут зачислены на карту РЖД Бонус.
Решение проблем
- Если поездка не отображается - проверьте правильность ввода данных
- При отклонении заявки - уточните причину в поддержке
- Для старых поездок (до 6 месяцев) - обратитесь в сервисный центр
Регулярно проверяйте историю поездок в личном кабинете и своевременно добавляйте билеты, не зачисленные автоматически.
