Сервис СберБанк Онлайн позволяет клиентам самостоятельно формировать выписки по своим счетам и картам в любое время. Выписка содержит подробную информацию о всех операциях за выбранный период.
Содержание
Способы получения выписки
- Электронная выписка в личном кабинете
- Выписка в отделении банка
- Выписка через банкомат
Пошаговая инструкция для мобильного приложения
1. Вход в приложение
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Введите PIN-код или используйте биометрическую аутентификацию
2. Переход к нужному счету
- На главном экране выберите карту или счет
- Тапните по нужному продукту для открытия детальной информации
3. Формирование выписки
| Действие | Описание |
| Выбор периода | Нажмите "Выписка" и укажите даты начала и конца периода |
| Настройка формата | Выберите между краткой и подробной версией |
| Формирование | Нажмите "Сформировать" и дождитесь обработки запроса |
Формирование выписки через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru
- Выберите раздел "Карты" или "Вклады и счета"
- Нажмите на нужный продукт
- Кликните "Получить выписку"
- Укажите период и формат документа
- Скачайте готовый файл
Виды выписок в СберБанк Онлайн
| Тип выписки | Описание | Доступные форматы |
| Краткая | Основные операции без детализации | PDF, TXT |
| Подробная | Полная информация по всем операциям | PDF, Excel |
| Заверенная | С печатью банка для официальных целей | Только в отделении |
Настройки выписки
- Выбор языка документа (русский/английский)
- Включение/исключение технических операций
- Фильтрация по типу операций
- Настройка группировки данных
Сроки формирования и хранения
Доступные периоды
- За последние 7 дней - мгновенное формирование
- За месяц - до 5 минут обработки
- За произвольный период (до 3 лет) - до 15 минут
Хранение выписок
- В электронном виде в личном кабинете - до 90 дней
- Скачанные файлы - без ограничений
- Архивные выписки старше 3 лет - только в отделении
Использование выписок
| Цель | Рекомендуемый тип выписки |
| Личный учет | Краткая в формате PDF |
| Налоговая отчетность | Подробная в Excel |
| Судебные дела | Заверенная бумажная версия |
Проблемы и решения
- Долгое формирование - уменьшите период или выберите краткий формат
- Ошибка доступа - проверьте подключение к интернету
- Недостаточная детализация - запросите подробную версию
- Нужна печать банка - обратитесь в отделение с паспортом
