Подписка MTS Premium предоставляет доступ к дополнительным сервисам, но если вы хотите ее отменить, это можно сделать несколькими способами через приложение МТС.
Содержание
Способы отключения подписки
1. Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение "Мой МТС" на своем устройстве
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "MTS Premium"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите отмену подписки
2. Через Google Play или App Store
- Откройте настройки своего аккаунта в магазине приложений
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Найдите подписку "MTS Premium"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Сроки отключения | Подписка деактивируется в конце текущего платежного периода |
| Возврат средств | Средства за текущий период не возвращаются |
| Повторное подключение | Можно активировать подписку снова в любое время |
Что делать, если не получается отключить
Возможные проблемы и решения
- Если кнопка "Отключить" неактивна - попробуйте обновить приложение
- При ошибке подключения - проверьте интернет-соединение
- Если подписка не отображается - обратитесь в поддержку
Контакты поддержки МТС
| Телефон | 0890 (бесплатно с мобильного) |
| Онлайн-чат | В приложении "Мой МТС" |
| Личный кабинет | На сайте login.mts.ru |
После отключения подписки доступ к премиум-контенту сохранится до конца оплаченного периода. Рекомендуется отключать подписку за 1-2 дня до даты следующего списания.
