Если на вашем номере МТС установлен запрет на совершение звонков, отправку SMS или использование интернета, это может быть вызвано разными причинами. Рассмотрим способы снятия блокировки.
Содержание
Основные причины блокировки номера
- Задолженность по абонентской плате
- Подозрение на мошенническую деятельность
- Нарушение правил использования услуг
- Окончание срока действия SIM-карты
- По запросу государственных органов
Способы снятия запрета
1. Погашение задолженности
- Проверьте баланс через USSD-команду *100#
- Пополните счет на необходимую сумму
- После оплаты перезагрузите устройство
2. Обращение в контактный центр
| Способ связи | Номер/адрес |
| Телефон | 0890 (с мобильного) или 8 800 250 08 90 |
| Онлайн-чат | На официальном сайте МТС |
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте https://login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги и блокировки"
- Следуйте инструкциям для снятия ограничений
Дополнительные ситуации
Если номер заблокирован за мошенничество
В этом случае потребуется:
- Посетить офис МТС с паспортом
- Написать заявление о разблокировке
- Пройти идентификацию
Если SIM-карта не использовалась долгое время
- Проверьте срок действия номера через личный кабинет
- При необходимости восстановите номер в течение 90 дней после блокировки
- Может потребоваться покупка новой SIM-карты с сохранением номера
Профилактика блокировок
Чтобы избежать запретов в будущем:
| Мера | Описание |
| Своевременная оплата | Подключите автоплатеж или следите за балансом |
| Официальная регистрация | Убедитесь, что номер зарегистрирован на вас |
Важная информация
В случае блокировки по решению государственных органов снять запрет можно только после решения соответствующих инстанций. Сроки разблокировки в этом случае могут составлять до 30 рабочих дней.
