Перенос номера с МТС на другого оператора связи - процедура, регулируемая законодательством РФ. Она позволяет сохранить ваш номер при смене оператора. Рассмотрим подробный процесс перехода.
Содержание
Условия для переноса номера
Перед началом процедуры убедитесь, что:
- Номер зарегистрирован на вас (данные совпадают с паспортными)
- Нет задолженности по счету
- С момента последнего переноса прошло более 60 дней
- Номер активен и не заблокирован
- SIM-карта МТС не утеряна
Пошаговая инструкция по переносу
1. Получение кода переноса в МТС
Для получения кода переноса (PAC-кода):
- Позвоните с номера МТС на 0890 (бесплатно)
- Или отправьте SMS с текстом
PAC
на номер 5049 - Код придет в SMS и будет действителен 30 дней
2. Выбор нового оператора
Приобретите SIM-карту оператора, на которого хотите перейти:
Оператор | Где получить SIM |
Билайн | Салоны связи, сайт beeline.ru |
Мегафон | Фирменные салоны, megafon.ru |
Теле2 | Магазины Tele2, tele2.ru |
Yota | Салоны Yota, yota.ru |
3. Подача заявки на перенос
Обратитесь к новому оператору с:
- Паспортом
- Полученным PAC-кодом
- Номером телефона, который переносите
4. Ожидание переноса
Процесс занимает до 8 рабочих дней:
- В течение 1-3 дней получите SMS о принятии заявки
- За 1 день до переноса придет уведомление о дате перехода
- В день переноса связь на МТС прекратится
- После завершения процедуры вставьте новую SIM-карту
Важная информация
Параметр | Детали |
Срок переноса | До 8 рабочих дней |
Стоимость | Бесплатно (кроме стоимости новой SIM) |
Баланс | Не переносится, используйте остаток на МТС |
Услуги | Все подключенные услуги МТС отключаются |
Возможные проблемы и решения
1. Не приходит PAC-код
- Проверьте правильность ввода команды
- Убедитесь, что номер не заблокирован
- Обратитесь в поддержку МТС по 0890
2. Перенос задерживается
- Проверьте статус заявки у нового оператора
- Убедитесь, что не было отказа
- Свяжитесь с поддержкой обоих операторов
3. Не работает связь после переноса
- Проверьте правильность установки SIM-карты
- Перезагрузите устройство
- Проверьте настройки сети (автоматический выбор)
Для консультации по вопросам переноса номера обращайтесь в службу поддержки МТС по номеру 0890 (бесплатно с мобильного) или посетите официальный сайт mts.ru.