Если вам больше не нужна привязанная карта в сервисе Яндекс Лавка, вы можете легко ее удалить. Вот пошаговая инструкция.
Содержание
1. Открытие приложения Яндекс Лавки
Запустите мобильное приложение Яндекс Лавки на своем смартфоне. Убедитесь, что вы авторизованы под своим аккаунтом.
2. Переход в раздел платежей
В приложении выполните следующие действия:
- Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу.
- Выберите пункт "Способы оплаты".
3. Удаление карты
В списке привязанных карт найдите нужную и выполните:
- Нажмите на карту, которую хотите отвязать.
- Выберите "Удалить карту".
- Подтвердите действие.
4. Альтернативный способ через Яндекс.Платежи
Если карта не отображается в приложении Яндекс Лавки, попробуйте удалить ее через сервис Яндекс.Платежи:
- Откройте приложение Яндекс.
- Перейдите в раздел "Кошелек".
- Выберите "Банковские карты".
- Найдите нужную карту и удалите ее.
Что делать, если карта не удаляется
Возможные причины:
| Активные подписки | Карта используется для оплаты подписки Яндекс Плюс или другой услуги |
| Незавершенные заказы | По карте есть pending-транзакции или не завершенные платежи |
Решение:
- Отмените или завершите все активные заказы в Яндекс Лавке
- Отключите автоплатежи и подписки, привязанные к карте
- Попробуйте удалить карту через 24 часа
Безопасность при удалении карты
После удаления карты:
- Она больше не будет отображаться в списке способов оплаты
- Автоплатежи по этой карте прекратятся
- Вы сможете снова добавить эту карту в любое время
Если у вас возникли трудности с удалением карты, обратитесь в поддержку Яндекс Лавки через раздел "Помощь" в приложении.
