Программа лояльности "Спасибо" от Сбербанка позволяет накапливать бонусы за покупки, но многие клиенты сталкиваются с ситуацией, когда накопленные баллы сгорают. Рассмотрим правила списания бонусов и способы предотвращения их потери.
Содержание
Программа лояльности "Спасибо" от Сбербанка позволяет накапливать бонусы за покупки, но многие клиенты сталкиваются с ситуацией, когда накопленные баллы сгорают. Рассмотрим правила списания бонусов и способы предотвращения их потери.
Основные причины сгорания баллов
- Истечение срока действия - большинство бонусов действует 1 год с момента начисления
- Неактивность по счету - отсутствие операций по карте более 6 месяцев
- Закрытие карты - прекращение действия карты, к которой привязаны бонусы
- Изменение условий программы - обновление правил начисления и списания баллов
- Технические списания - автоматическое удаление при смене тарифного плана
Как проверить сроки сгорания баллов
- Открыть приложение Сбербанк Онлайн
- Перейти в раздел "Спасибо"
- Выбрать "Мои бонусы"
- Просмотреть информацию по каждому начислению:
- Дату получения
- Срок действия
- Остаток баллов
Сроки действия бонусов по типам
| Тип начисления | Срок действия |
| Покупки в магазинах-партнерах | 12 месяцев |
| Банковские операции | 6 месяцев |
| Акционные начисления | Указано в условиях акции |
Как предотвратить сгорание баллов
- Регулярно проверять сроки действия в приложении
- Использовать баллы до истечения срока
- Активировать автоплатежи с использованием "Спасибо"
- Совершать хотя бы одну операцию в месяц
- Не закрывать карту без использования остатка баллов
Сгорание бонусов "Спасибо" - это стандартная практика программы лояльности, направленная на активизацию клиентов. Чтобы не терять накопленные баллы, рекомендуется следить за их балансом и сроками действия через мобильное приложение или интернет-банк.
